Востребованность оборудования для окраски или заливки, изготовленного по индивидуальному заказу

При желании купить оборудование для ППУ цена из имеющегося каталога может не устроить конечного заказчика, либо же клиенту требуется агрегат с определенными техническими характеристиками (максимальный уровень давления, производительность, длина шланга и другие). В случае, если для выполнения предусмотренных проектом целей и задач нужно нестандартное оборудование, можно обратиться к поставщику для его изготовления на заказ.

Кто часто заказывает аппараты для напыления с необычными параметрами

Клиентами, которым не подходят изделия из обширного каталога, зачастую являются:

• крупнейшие российские организации, относящиеся к категории системнообразующих;
• компании, которые имеют огромный опыт и потенциал в сфере полимерных технологий, вид деятельности которых в данном направлении является основным;
• юридические лица и индивидуальные предприниматели, специфика деятельности которых предусматривает осуществление работы в условиях, отклоняющихся от стандартных.

Этапы работы по производству заливочных агрегатов на заказ

Крупные поставщики оборудования в области полимерных технологий, как правило, имеют целое структурное подразделение в своем составе, осуществляющее деятельность в направлении сбора и систематизации конкретных пожеланий заказчика и дальнейшей передачи сформированного технического задания для изготовления позиции, например, заливочной установки, с нестандартными технологическими характеристиками.

В общем случае, процедура включает в себя следующие этапы:

• получение заявки от клиента через официальный интернет-ресурс, которая включает в себя имя доверенного лица, обращающегося от имени компании, контактный номер телефона, адрес электронной почты, и краткую суть вопроса в нескольких предложениях;
• уточнение менеджером подробной информации о пожеланиях, работа с жалобами и возражениями по телефону;
• анализ полученной информации – определение технической возможности производства оборудования с желаемыми параметрами, установление рентабельности, проектировка “дорожной карты”;
• согласование с заказчиком конкретных сроков и порядка получения агрегата, оснащенного нестандартными характеристиками.

Далее с клиентом производится необходимая разъяснительная работа, включающая в себя:

• обучение пользованию нестандартной машиной;
• пуско-наладочные работы;
• уведомление о порядке сервисного обслуживания и гарантии.